PRAKTISCHE GIDS VOOR VERTREK
Minder vragen.
Meer reisplezier.
Duidelijke antwoorden op al uw vragen, vanaf het eerste contact tot aan de sleuteloverdracht.
Beschikbaarheid, tarieven en voorwaarden worden vooraf bevestigd met ons team.
12 antwoorden
Hoe kan ik een reserveringsaanvraag indienen?
Kies een auto en uw data en stel uw aanvraag op via WhatsApp. Ons team bevestigt de beschikbaarheid, de totale prijs en de voorwaarden met u. Uw aanvraag vormt nog geen definitieve reservering.
Kan ik direct op deze website betalen of definitief boeken?
Deze website is uitsluitend bedoeld om een vrijblijvende aanvraag voor te bereiden. Er worden geen online betalingen verwerkt. Bevestiging en betaling geschieden rechtstreeks in overleg met ons team.
Ik weet niet welke auto het meest geschikt is. Kunt u adviseren?
Geef het aantal personen, de hoeveelheid koffers en uw geplande route door. Wij helpen u graag met het vergelijken van geschikte modellen voor uw reisdata.
Waar kan ik mijn auto in ontvangst nemen?
U kunt kiezen voor Tanger Marina Bay, luchthaven Ibn Battouta, treinstation Tanger Ville of de haven Tanger Med. Het exacte trefpunt en eventuele kosten worden vooraf met u afgestemd.
Mijn vlucht of veerboot arriveert laat of heeft vertraging. Wat nu?
Geef uw vlucht- of scheepsnummer en verwachte aankomsttijd door. Wij houden hier rekening mee bij de overdracht. Informeer ons team zo snel mogelijk bij gewijzigde tijden.
Is bezorging bij mijn hotel of accommodatie mogelijk?
Ja, u kunt een specifiek afleveradres opgeven bij uw aanvraag. Beschikbaarheid en eventuele bezorgkosten zijn afhankelijk van de locatie, tijd en huurperiode.
Beschikt u over gezinsauto's of 7-persoons wagens?
Onze vloot omvat diverse ruime 5-persoons SUV's, zoals de Tiguan, T-Roc en Peugeot 2008. Geef uw gezelschap door en wij adviseren u over de beste keuze.
Kan ik een kinderzitje aanvragen of een extra bestuurder toevoegen?
U kunt dit direct aangeven bij uw aanvraag. Vermeld voor een kinderzitje de leeftijd en lengte van het kind. Beschikbaarheid, vereiste documenten en optietarieven worden door ons bevestigd.
Is de geleverde auto exact identiek aan de getoonde foto?
De getoonde afbeeldingen zijn representatieve voorbeelden. De exacte lakkleur, bekleding en uitrusting van het geleverde voertuig worden voorafgaand aan de reservering met u afgestemd.
Welke documenten en borg moet ik meenemen?
Zorg voor een geldig rijbewijs en een identiteitsbewijs of paspoort. Wij informeren u vooraf over de leeftijdseisen, vereiste rijervaring en de hoogte en betaalwijze van de borgsom.
Wat is inbegrepen in de prijs, verzekering en kilometrage?
Vraag een offerte aan waarin de totale prijs, toepasselijke belastingen, inbegrepen kilometers, basisverzekering, eigen risico en eventuele extra opties overzichtelijk zijn gespecificeerd.
Hoe kan ik mijn aanvraag wijzigen of annuleren?
Neem contact op met ons team onder vermelding van uw gewenste data. Voor een reeds bevestigde boeking gelden de vooraf schriftelijk overeengekomen voorwaarden.
Heeft u een specifieke vraag?
Een late veerboot, uitzonderlijke bagage of een grote groep? Laat het ons weten.
Mijn vraag stellen